Les

prestations

Notre philosophie est résumée par Suivi, Ouverture et Implication.
Imagineriez-vous travailler avec un prestataire qui méconnaisse vos réalités ? Analysons ensemble. Nous partageons des valeurs. En effet tout comme vous, nous avons le sens du service publique. Vous et nous œuvrons dans un impératif de qualité : nous ne travaillons qu'avec la fonction publique territoriale parce que nous voulons vous offrir des prestations adaptées. Enfin pour nous chaque mairie, département, région et communauté est une situation unique ; chaque agent, fonctionnaire ou non titulaire est un partenaire privilégié.

Discrimination

Diagnostic des risques de discrimination dans les procédures Ressources Humaines et le Management
Accompagnement à la labélisation Diversité et Egalité Professionnelle

Méthodes

Audit des pratiques et des écrits RH (processus de recrutement, notation, évaluation, CAP, rémunération
Etude de la structure de l'emploi
Interviews, questionnaire qualitatif et sondage anonyme par internet sécurisé
Equipe dédiée pluridisciplinaire et représentative des diversités

Outils

Création d'un questionnaire en ligne

Concepts

Boris Cyrulnik : de chair et d'âme
Approche Neuro-cognitive
Ned Herrmann
Schein (1985) et Bournois (1986)
Grille d'Olivier Meier (2004) : 11 éléments d'analyse
Hofstede : orientation individualisme ou communautaire, …
Trompenaars : 7 dimensions et style de management
Hall : contextes riches et pauvres, en communication.

Tarifs*

Formation / Sensibilisation : 610€ non cadre ; 750€ cadres et élus
Audit : 1 000€/jour
* Tarifs réduits en cas de Marché public

conseil discrimination

Réalisation du Plan Handicap de votre collectivité

Se conformer aux politiques publiques d'insertion professionnelle et de maintien dans l'emploi des agents en situation de handicap dans la fonction publique territoriale

La loi du 10 juillet 1987 oblige tout employeur occupant 20 salariés et plus, à employer, dans une proportion de 6 % de son effectif salarié, des travailleurs handicapés. La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 « pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » a introduit un système analogue à celui du secteur privé : les employeurs publics qui ne respectent pas ce taux d'emploi de 6 % verseront au FIPHFP une contribution.

Méthodes

Méthodologie de l'audit qualité
Interviews
Sensibilisation
Formations des parties-prenantes
Pré audit (audit blanc) et recommandations

Outils

Tableau de bord
Questionnaire de satisfaction
Client mystère
Référentiels des normes

Concepts

Sens du service public, droits et obligations du fonctionnaire

Questionnaire

Questionnaire adapté à votre collectivité

Tarifs*

Formation / Sensibilisation : 610€ non cadre ; 750€ cadres et élus
Conseil et Audit : 900€/jour
Coaching individuel : 100€/heure
* Tarifs réduits en cas de Marché public

5 modules pouvant être pris séparément. Les interventions sont adaptées en fonction de chaque situation.

handicap emploi, plan handicap, handicapé

Conseil en organisation

Accompagner les directions et les services dans l'optimisation de leur organisation

Méthodes

Audit de terrain
Interviews
Analyse systémique

Outils

Carte heuristique
Sociogramme
Diagramme ISHIKAWA « causes – effets »

Tarifs*

1 000€/jour
* Tarifs réduits en cas de Marché public

Conseil en organisation

Conduite du changement

Faciliter les démarches projets et le mode participatif

Méthodes

Audit de terrain
Mesure de la maturité d'une équipe et du degré de délégation requis
Analyse systémique

Outils

Carte heuristique
Sociogramme
Diagramme ISHIKAWA « causes – effets » et PERT

Tarifs*

1 000€/jour
* Tarifs réduits en cas de Marché public

conseil conduite changement

Qualité de l'Accueil

Identification des enjeux et choix de la démarche qualité : charte Marianne, label Marianne, Qualiville ou iso 9001. Audit, sensibilisation des agents ayant des missions d'accueil, formation des référents et auditeurs internes, accompagnement jusqu'à la labellisation ou la certification.

Méthodes

Méthodologie de l'audit qualité
Interviews
Sensibilisation
Formations des parties-prenantes
Rédaction de logigrammes
Pré audit (audit blanc) et recommandations

Outils

Tableau de bord Qualité
Questionnaire de satisfaction
Client mystère
Référentiels des normes

Concepts

Sens du service public

Questionnaire

Questionnaire adapté à votre collectivité

Tarifs*

Formation / Sensibilisation : 610€ non cadre ; 750€ cadres et élus
Conseil et Audit : 900€/jour
Coaching individuel : 100€/heure
* Tarifs réduits en cas de Marché public

charte marianne, label marianne, qualiville, iso 9001